Il cliente rimane fedele alla concessionaria per i primi due anni, in sostanza il periodo della garanzia legale, e poi si affida al proprio meccanico di fiducia. Le Case auto vogliono cambiare questa “abitudine” attuando strategie di marketing aggressivo, volte a trattenere il cliente in concessionaria anche per gli anni seguenti. E non solo Le […] Continua
Nel 1969, presso l’Università di Stanford (USA), il professor Philip Zimbardo ha condotto un esperimento di psicologia sociale. Lasciò due auto abbandonate in strada, due automobili identiche, la stessa marca, modello e colore. Una l’ ha lasciata nel Bronx, quindi una zona povera e conflittuale di New York ; l’altra a Palo Alto, una zona […] Continua
Un imprenditore di un’autofficina di autoriparazione, che conosco da diverso tempo, dopo aver letto gli articoli sul mio blog e i post sulla mia pagina Facebook, ha deciso di contattarmi per una sessione di coaching. Il suo intento è quello di voler cambiare la sua situazione imprenditoriale, che da un po di tempo è stazionaria, […] Continua
Il primo step del Piano di Guerrilla Marketing (dopo la ricerca di mercato si intende) è l’OBIETTIVO. Nella piccola e media impresa e ancor meno in quella a carattere artigianale, la parola obiettivo è quasi sconosciuta. Cosa significa innanzitutto il termine obiettivo, sul sito www.garzantilinguistica.it, troviamo: scopo, meta, risultato che ci si propone di ottenere. […] Continua
Un libro che ho letto tutto d’un fiato, una fonte d’ispirazione e motivazione, da una persona che come dice lo stesso Zanardi… è incappato in una seconda vita. I suoi titoli più importanti, fino ad ora Nel Para ciclismo, ha vinto otto (8) Mondiali su strada, e conquistando due (2) Medaglie d’oro e una d’argento […] Continua
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