Un mio amico, percorrendo l’autostrada per andare al lavoro, a circa 15 Kilometri dall’arrivo in azienda si accorge che sul cruscotto dell’auto appare la scritta: Mancanza liquido refrigerante nel motore. L’indicazione non sembra allarmante e prosegue fino al posto di lavoro. Fortunatamente l’azienda per cui lavora è nel settore Automotive e ci sono dei colleghi […] Continua
Quando compriamo un qualsiasi bene, ci sono due aspetti che entrano in gioco: la componente monetaria e quella psicologica. Nel suo libro “ Psicologia di Marketing e Comunicazione” Daniele Trevisani, Editore Franco Angeli, riporta che durante un acquisto o una vendita ci sono due fenomeni che si evidenziano: Il costo totale di separazione Il rientro […] Continua
Ho appena finito di leggere: “Vendere Tutto – Jeff Bezos e l’era di Amazon” di Brad Stone Editore Hoepli 2013, e ti riporto alcuni passi che ti faranno capire perché devi assolutamente averlo nella tua biblioteca. […] “Dice spesso che la missione di Amazon è alzare l’asticella in tutti i settori, e in tutto il […] Continua
Recentemente ho fatto visita ad un mio amico Meccatronico e mentre bevevamo un caffè nella saletta d’attesa della sua officina, mi racconta che un suo cliente è arrivato di buon mattino con una Toyota Rav del 2013, comprata da un amico che a sua volta l’aveva avuta in eredità da un parente residente in Svizzera, […] Continua
Per qualcuno potrà sembrare una perdita di tempo. Per altri, magari, un inutile file che riempie spazio sul computer senza avere un’utilità precisa. Ma è qui che ci si sbaglia. Già, perché creare un database clienti ha tanti vantaggi anche per le autofficine che, soprattutto nel lungo periodo, possono contribuire a migliorare il business. Far capitare […] Continua
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